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PLANO DE ASSISTÊNCIA PARA PETS

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Proteger é o melhor jeito de cuidar de quem você ama

Não espere acontecer um imprevisto e pagar caro por isso. Com o IG PET você tem ampla assistência veterinária para cães e gatos sempre que precisar.

  • Atendimento 24 horas por dia em todo o Brasil.
  • Assistência em mais de 1.000 clínicas ou com seu veterinário preferido.

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Um plano de assistência para seu pet.

Muitos benefícios.

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Cirurgia e internação

Em situações mais graves, o seu pet terá à disposição os serviços de cirurgia e internação necessárias.

Saiba Mais

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Consultas e atendimentos

Em caso de acidentes ou enfermidades o plano conta com consultas veterinárias emergenciais.

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Exames

Após a consulta emergencial, seu pet poderá utilizar o serviço de exames laboratoriais e/ou de imagem.

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Transporte ao veterinário

Em caso de acidente ou enfermidade, o seu pet poderá ser levado por nós em uma clínica veterinária mais próxima.

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Assistência funeral

Nas horas mais difíceis, também tenha assistência. Funeral em caso de falecimento do seu pet.

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24 horas em todo o Brasil

O IG Pet possui atendimento 24h em todo o Brasil e você poderá levar o seu Pet na clínica da sua preferência.


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  • O seu amigão poderá contar com uma rede de
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Veja como utilizar o serviço de
assistência e tenha tranquilidade

Veja como utilizar o serviço de assistência e tenha tranquilidade

CIRURGIA E INTERNAÇÃO
CONSULTAS E ATENDIMENTOS
EXAMES
TRANSPORTE AO VETERINÁRIO
ASSISTÊNCIA FUNERAL
24 HORAS EM TODO O BRASIL

iG Pet - Veja como utilizar o serviço e tenha tranquilidade
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Assine

Você poderá usar a assistência logo após a confirmação do pagamento, de acordo com as carências de cada procedimento.

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Encontre a melhor clínica para o seu pet

Identifique o seu pet na nossa central, informando sua localização e encontre as melhores opções perto de você. Caso já tenha um profissional da preferência, basta informar à nossa equipe para consultar seu pet com solicitação de reembolso.

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Utilize o IG pet e economize

Leve o seu Pet para ser atendido de forma simples. Qualquer dúvida é só falar com nossa equipe de suporte.

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O melhor jeito de cuidar e
fazer
o seu pet feliz

  • Amplo atendimento em todo o Brasil
  • Cirurgias e Internações
  • Consultas e Atendimentos
  • Exames Laboratoriais e/ou de imagem
  • Transporte do Pet ao Veterinário
  • Assistência Funeral
  • Disponível 24 horas por dia

Tenha tudo isso por apenas

R$ 24,95 /mês.

A partir do 4º Mês, R$ 49,90 por pet.


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A cobrança será feita mensalmente, sem consumir o limite do cartão de crédito.

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Dúvidas frequentes

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O que é o iG Pet Saúde?
O IG Pet é um plano de assistência para gatos e cachorros, que inclui consultas veterinárias, atendimento ambulatorial, transporte do pet ao veterinário em caso de acidente, exames (laboratoriais e imagem), cirurgias, internações e assistência funeral. Tudo isso por apenas R$ 49,90/mês no plano anual.
O iG Pet funciona na minha cidade?

O IG Pet tem um modelo de rede diferente do convencional.

Possuímos uma rede de clínicas parceiras espalhadas pelo Brasil para atendimento dos nossos clientes, porém, independentemente da existência de uma clínica parceira perto do local onde o seu pet se encontra, o seu pet sempre terá atendimento, mesmo que em uma clínica que ainda não seja parceira ou em último caso, por reembolso.

Além disso, você sempre tem a opção de ser atendido em sua clínica de preferência, mesmo que por reembolso. Frisamos somente que a liberação é sempre realizada pela nossa equipe e nunca nas clínicas diretamente.

Importante: Em algumas situações, a única opção que você terá será escolher uma clínica preferida e optar por reembolso, devido a região em que se encontra e o horário de atendimento.

No link abaixo você conseguirá verificar as clínicas com quem trabalhamos atualmente e que já atenderam algum de nossos clientes: Confira aqui!

Quais são todos os serviços de cobertura no iG Pet Saúde?

  • Transporte do pet ao veterinário;
  • Consulta Veterinária;
  • Atendimento Ambulatorial;
  • Exames Laboratoriais e Imagem;
  • Cirurgia e/ou internação; Assistência Funeral

O plano contratado tem limite de valor?

limite anual total de R$ 2.300,00 (dois mil e quatrocentos reais) que serão utilizados de acordo com a necessidade do cliente respeitados os limites por evento de cada serviço. Veja tabela completa.

Existe alguma limitação para contratar o iG Pet Saúde?

As limitações para contratar o IG Pet são:

  • Somente para cães e gatos.
  • A contratação é feita apenas via pessoa física através do CPF.
  • Um mesmo CPF poderá contratar assistência para no máximo 3 pets.
  • A idade máxima do pet para contratação de um plano é de até 8 anos completos (7 anos, 11 meses, 29 dias), mas depois de contratado, o pet poderá continuar no plano independente da sua idade.

Quantos pets posso incluir no plano anual?

Cada CPF pode contratar até 3 planos (máximo de 3 pets por CPF).

Posso contratar o serviço se meu pet possuir alguma doença?

Não há nenhuma limitação para contratação do plano para pets com doenças, no entanto, as regras abaixo serão aplicadas:

  • Doenças preexistentes possuem carência de 12 meses para utilização dos serviços.
  • Doenças crônicas e congênitas não possuem atendimento.

O pet poderá utilizar o plano normalmente para acidentes e doenças não preexistentes, crônicas ou congênitas.

Como funciona a solicitação do reembolso do valor quando for necessário?
Para solicitação de reembolso é necessário envie as respectivas notas fiscais (obrigatoriamente de pessoa jurídica com CNPJ. Não serão aceitas notas fiscais de pessoa física, bem como, recibos), laudos e resultado dos exames.
O meu pet pode ir em qualquer clínica ou veterinário?
Sim, desde que a clínica emita nota fiscal e laudo do atendimento.
O que não está incluso no plano básico?

  • Vacinação
  • Serviço odontológicos ex: Limpeza de tártaro
  • Consultas e exames de rotina (check-up)

Meu pet precisa de transporte veterinário, como faço?

Com carência de 30 dias após aquisição do plano. A Remoção do Pet para a clínica veterinária referenciada mais próxima em caso de acidente ou enfermidade.

Para utilização o cliente deverá acionar a central de atendimento e solicitar o acionamento. Em casos específicos, caso não haja uma clínica cadastrada em local próximo ao cliente, será liberado o reembolso com apresentação de NF.

Meu Pet precisa de cirurgia e internação, como fazer?

Procedimento de cirurgia, em caso de acidente ou enfermidade, com base em laudo e justificativa de médico veterinário, na rede referenciada.

Para utilização o cliente deverá acionar a central de atendimento e solicitar o acionamento. Em casos específicos, caso não haja uma clínica cadastrada em local próximo ao cliente, será liberado o reembolso com apresentação de NF e laudo.

Importante: Em qualquer hipótese, o tutor deverá acionar a nossa central de atendimento para obter aprovação prévia.

Como é a realização de exames laboratoriais e de imagens?

Realização de exames de imagem e laboratoriais, como exames de hemograma, raio-x, entre outros, na rede referenciada.

Para utilização o cliente deverá acionar a central de atendimento e solicitar o acionamento.

Em casos específicos, caso não haja uma clínica cadastrada em local próximo ao cliente, será liberado o reembolso com apresentação de NF e laudo.

Meu Pet faleceu, como aciono a assistência funerária?

Basta entrar em contato com nossos canais de relacionamentos. 0800 717 3333 ou (11) 3288-2526 (WhatsApp)

Segunda à sexta das 6:00 às 22:00 | Sábado e domingo das 8:00 às 20:00
[email protected] – Envio de documentação e acompanhamento de atendimento (em complemento ao 0800 e ao (11) 3288-2526)

O seu amigão merece sempre o melhor

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